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淘宝中差评生效和修改标准说明
来源: | 作者:淘一米 | 发布时间: 2016-07-19 | 1789 次浏览 | 分享到:

一、中差评什么时候生效?

交易的一方给予另一方的评价是中、差评,生效时间区分两种情况;

情况一:交易双方互评的,评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后全网显示并计分;

情况二:仅一方作出“中评”或“差评”,另一方未评,则评价内容将在评价期间届满的48小时后全网显示并计分。

二、差评可以修改为中评吗

差评只能修改为好评或删除,不能修改为中评哦~

三、为什么有差评,但是好评率还是100%

好评数据经系统四舍五入后显示,所以会出现虽然有中评或差评,但好评率仍然显示为100%的情况哦~

如:好评率为99.9999…四舍五入后就是100%~

四、我还没评价时,对方给我差评,我能看的到吗?

如果一方已经做出评价(显示对方已评),此时另一方未做出评价的是无法查看到评价方做的评价。

如果担心对方可能会给中、差评,也必须要在回评后才能知道最终的结果。如一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”,交易双方互评的,则评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后全网显示并计分。

建议:卖家可以在这黄金48小时联系买家沟通协商评价问题,在全网显示前解决。或者在评价修改期内联系买家协商处理。

五、买家因卖家拒绝退款而给差评是否属于恶意评价

买家因卖家拒绝退款而给差评是否属于恶意评价,需要判断是否符合不合理评价的受理范围。