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提高客户转化率的技巧--淘一米
来源: | 作者:admin | 发布时间: 2017-08-21 | 4241 次浏览 | 分享到:

要养成一个良好的习惯:

  没有下单的客户,我们要去追问,即便是消失不见,我们也要养成一个良好的习惯,每天花10分钟去跟进一下属于你自己的潜在客户,有很多客户都会说一句,我再看看~~一会来买,对于这样的客户,客户想到的问题,你要想到,没想到的问题还要想到,一定要去追客户,做一个表格,询单、没下单的朋友,每天都有累积,每天去问一遍,一天也用不了10分钟,这样增加销量又能加分还能赚钱,又不花时间。

  俗话说,钱都让最专业的人赚了,我们要收集客户的每一个问题,以及自己当下没有回答上来的问题同时也要收集客户最多的问题,根据这些,我们要去做出最专业的回答。这样可以第一时间回答客户的疑问,也能节约自己的时间,还能让客户觉得你更专业。快捷回复,我们要去收取一些客户经常不买的问题,做出更专业的回答,做成快捷回复,慢慢的更新、调整,又省了自己打字的时间,会让客户更加直接的了解他所问的问题。我们只要比同行更加专业,那么微商一定可以做起来。
最后一点,也是最重要的一点:售后!
  客户回购率增加最多的不是前几点,下单购买你产品的客户,不一定会再来!如果售后做好了,就增加了一半以上的回购率。所谓售后不是产品出现问题后才要去跟客户沟通的,买的满意与否也一定要去问客户,穿的舒适与否、合不合适,如果合适的话,再说一些技巧的话。