恶意差评申诉成功率与发起条件和评定范围密切相关,符合发起条件在受理范围内且提供充分证据恶意差评申诉成功率就高,但很多卖家确觉得申诉成功率低,大多是因为卖家认定恶意差评并不在符合发起条件或在受理范围内,才导致了这样的误解。看看其他网友怎么说,我们整理如下:
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成功率不是很大,因为需要买家留下可申诉的凭证,而大多恶意差评的买家往往也是了解淘宝规格的,所以一般不会留下凭证的,建意多通过和买家进行协商解决处理。
淘宝对于恶意差评,申诉渠道:
1、登录淘宝。
2、登陆成功后,点击浏览器顶部的“卖家中心”,进入中心窗口。
3、在卖家中心中导航栏找到“服务中心”。