抖音小店评分低于4.0会封号吗。
1,DSR:您的店铺当前DSR已低于4.5,请注意提高店铺服务,否则下次考核店铺将被取消联盟权限,好评率:您的店铺当前好评率已低于80%,请注意提高店铺服务,否则下次考核店铺将被取消联盟权限。
2,系统每周三关闭不满足DSR和好评率要求的商家,被抖店中差评处理关闭权限的商家,已推广的商品会被下掉购物车,所以商家要时时关注预警通知,收到预警后,要及时提升自己未满足要求DSR/好评率。
通知内容:因店铺部分指标不满足考核标准,您的联盟权限已被关闭,当指标满足标准后可再次申请联盟权限,关闭次数达到3次后将无法再申请开通。
3,抖店中差评处理每个商家有3次机会,如果被系统关闭了3次,该商家将永久不可申请进入小店精选联盟。
卖家自己是处理不了买家给你店铺的中差评的。
一般的卖家会找买家协商,协商好了,卖家开通那笔订单修改评价,买家修改为好评或者是删除评价就行了。
要是买家不同意的话,卖家自己i是没办法处理掉的。
还有就是你怀抖店中差评处理疑是恶意差评可以回复买家的评价,说明理由等。
既然有中差评,肯定就意味着你经营不当或者商品有问题,所以最关键的还是先反思买家为什么给你差评,先把自己的问题解决掉才是关键,担心中差评影响后面的成交率,这时候你可以联系买家进行沟通协商,看看问题点能否私了解决,适当的时候做一些让步和补偿。
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