做好差评师的防御工作。

　　平常应该做好差评的防御工作，订购一些软件来协助，在后台进行一些设置，避免一些差评师的骚扰。

　　判断出现售后纠纷的原因在哪里。

　　交易是由卖家通过快递方式将商品寄给客户的流程，首先要问清楚顾客的情况，判断是质量问题还是快递途中磨损抖店中差评处理，一般情况下，以快递包装是否完好，来判断，那么有纠纷，主要原因要么就是卖家，要么是快递，或者是客户自身的原因。

　　卖家原因主要有四种：宝贝有问题，宝贝与描述不符，延迟发货，漏发错发。

　　快递原因主要有四种：快递服务态度差，快递送货速度慢，快递发错省份抖店中差评处理，快递公司丢件。

　　客户原因主要有两种：买完后悔了，期望过高，与想像中的不符，客户拍错，客户操作问题。

　　运营处理中差评的方法如下所示：。

　　1，心态：面对差评，良好的处理心态是与买家沟通的前提。

　　2，时效性：及时发现及时处理。

　　3，抖店中差评处理沟通时间点的选择：根据产品的特点，面对什么样的人群选择时间点。

　　4，沟通工具的选择：直接通过电话，说明来意进行沟通，沟通判断及补偿：通过电话或者网络沟通判断买家的性格，脾气，对不同的买家用不同的沟通方式进行交流，通过试探，在不损害商家利益的情况下给买家切实利益的补偿。

　　娃哈哈中差评主要提供中差评售后相关服务，为广大电商提供良好的信誉评价维护支持，http://www.haoping99.cn/。