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淘宝未按约定时间发货如何处理
来源: | 作者:admin | 发布时间: 2023-10-15 | 650 次浏览 | 分享到:

如果淘宝商家未按照约定的时间发货,买家可以通过以下方式维护自己的权益:

1. 联系商家:买家可以通过淘宝旺旺或其他联系方式联系商家,询问发货情况。如果商家无法按约定时间发货,买家可以要求商家退款或提供其他解决方案。

2. 提交投诉:如果商家无法解决问题,买家可以在淘宝上提交投诉,并提供相关证据,如聊天记录、订单信息等。淘宝会根据投诉情况进行处理,并保护买家的权益。

3. 给予评价:买家可以在购买商品后,根据自己的购物体验给予商家评价。如果商家未按照约定时间发货,买家可以在评价中表达自己的不满,以提醒其他买家注意。

总之,如果商家未按照约定时间发货,买家可以通过以上方式维护自己的权益,同时也可以提醒商家遵守承诺,提高服务质量。