中差评对店铺的影响。

　　1，影响好评率，若卖家收到中，差评，会影响店铺整体好评率，好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一。

　　2，影响信誉，通常买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。

　　3，影响搜索排名，淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率，一旦中差评过多，好评率过低必将影响搜索排名，导致人气及流量下降，最终导致淘宝中差评生意每况愈下也是可想而知。

　　4，中差评导致大量广告浪费，淘宝店主不辞辛劳，花费巨额广告费引流，无奈店铺自身情况不良，中差评影响恶劣，引来的流量没能转化成订单，犹如一江春水向东流，付诸东流，得不偿失，实属不智之举。

　　做淘宝遇到中差评在所难免，解决中差评道理都懂，无非保持良好心态，动之于情晓之以理。

　　做第一次道歉，工厂质量，色差，尺码，服务，物流等告知买家出淘宝中差评现这样的情况主要是什么原因造成的，一定要再第一次道歉之后再去说这个。

　　不管怎么说，我觉得都是我们这边没有做好，网上买东西本来就是买个开心，这次让您不开心了，我真诚的向您道歉，真的挺对不起您的。

　　当出现这种问题的时候，先给买家一个诚恳的道歉，“您好，真的是不好意思，由于购买的人比较多，导致给您发错货/忘记发货/发货不及时，对于这种错误我们会做出深究并且改善，淘宝中差评”再对他们做出相应的补偿，毕竟这个确实是我们的失误。

　　1.发错货：“亲，您先消消气，发错的宝贝麻烦您退货给我们，我们这边付邮费，同时您的宝贝我们这边帮您包邮快递给您，您很快就可以收到了，祝您生活愉快，”。

　　2.忘记发货：“亲，忘记发货是我们的失误，我们这边会对您作出相应的补偿，您看这样行吗，这边送您一点小礼品，也希望我家宝贝能够给您带来愉快的心情，谢谢亲的光临，” 。

　　淘一米是目前中国领先的电子商务周边服务提供商之一，我们一直秉承“服务客户·缔造双赢”的经营理念，为淘宝千计商家提供稳定优质的售前客服，售后客服，售后公关资源外包，中差评纠纷解决平台，始终处于稳健发展的状态，http://www.cdtaoyimi.com/。