商品的质量是非常关键的，任何好的服务和态度都不及商品的品质来的有说服力，在网购的过程中买家是看不到商品的，所以只能凭借商品描述，淘宝详情页来了解商品，或者是通过与淘宝客服的交流，了解更多关于商品的细节。

　　但是在这个过程中，买家对商品的所有认识都来自于外在的刻画或者是自我的想象，因此，在收淘宝中差评到商品的时候，想象会与实际有一定差距，容易产生误会，为避免造成这种差距的扩大，卖家最好从实际出发，展示商品真实的图片。

　　后期处理的时候，注重美观，也要注重保留商品真实的一面，做到客观真实的描述商品，如此才能让买家对商品有一个比较客观全面的了解，避免理想与现实差距的扩大。

　　淘宝中差评再就是为避免运输过程中对商品产生损毁，卖家就需要注重商品包装问题，快件在寄递过程中要经过多次转手，而且因为快件很多，有时候快递员可能会出现投掷行为，因此卖家必须要注重商品的包装，避免在货物运输过程中损坏，降低商品品质。

　　淘宝中差评处理核心是什么。

　　第一是找出问题关键所在，改善流程，杜绝类似问题再次出淘宝中差评现。

　　第二是留住顾客，建立顾客数据库。

　　所以我们在处理淘宝中差评要做的就是第一，记录和整理顾客给出淘宝中差评的原因。

　　第二，给出补救淘宝中差评的措施和方案，危机营销，拯救顾客。

　　处理淘宝中差评问题的正确思想：所有因为我们店铺主观和客观原因给顾客造成损失的，我们理所应当做出适当的补偿。

　　淘一米是目前中国领先的电子商务周边服务提供商之一，我们一直秉承“服务客户·缔造双赢”的经营理念，为淘宝千计商家提供稳定优质的售前客服，售后客服，售后公关资源外包，中差评纠纷解决平台，始终处于稳健发展的状态，http://www.cdtaoyimi.com/。