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    客服外包确实很重要：

a、服务质量直接影响店铺评分，

b、销售转换率直接影响到销售额，

c、服务态度直接是客户的消费体验，

d、客服的改善就是品牌的成长

  服务费用：

金牌客服，一对一专业服务，每天15小时全天在线（服务时间为早9：00—24:00）。 

国家法定节假日中除春节7天全休外，其它全年无休。

长期客服：每组（2个人）底薪3000元/月（09：00-24：00），提成销售额扣点1—3个百分点。

全职客服：1600元/人（白班 09：00-17：00 ， 晚班 17：00-24：00），提点销售额的1—3个百分点。
活动客服：200元/人/天 ，区分白晚班，每天2人次。
临时客服：100元/人/天，不收取销售额提成。


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