经过图片，让我们了解一下大部分买家进入淘宝的购买途径。输入关键词进入产品列表，按照销量、信誉等来排序。看到的是产品主图，再看价格，找到满意的宝物后点击进去，这时对产品现已有大致的了解。这时，买家首先注意的不是宝物详情和产品阐明，而是评估。评估里面包含好中差评，评估印象关键词。买家遍及会先去看负面的评估，主要是为了确认产品有没有不行接受的缺点。所以，总结下来，评估办理在整个买家的购物途径里面是决定转化率的最重要的环节。

PS：第一个评估是看其他买家的评估，第二个是买家购买使用后自己的评估。

为什么要做评估办理

这里的计划、心态、及时是指：

1.如果要推爆款，一定要预备一份评估的应对计划

2.处理评估要有杰出心态

3.及时发现中差评