TAO YIMI淘一米电子商务

文章
产品
搜索

您专属贴心的客服专家
   
171 3644 6818

精

诚

之

至

也

真

者

 

不

精

不

诚

不

能

动

人

让店铺拥有称心的客服

 

   淘一米坚持正规化经营，错误零容忍、不欺骗客户，业务绝不取巧！我们坚信一个诚信的经营是企业基业长青的基石，只有坦承相待，才能实现双赢。力争成为您专属贴心的客服。

了解我们
  • 没有文本
处理中差评的心得与体会 --淘一米
来源: | 作者:admin | 发布时间: 2017-09-27 | 10226 次浏览 | 分享到:

1.为什么要更改评估？                                                                                              
很多新手买家对于我们联络他们更改评估，持有不同的观点。认为这是一种“欺骗”行为。买家的想法，我们也可以理解。淘宝网的评估机制，我认为做的非常好，除了对卖家有制衡作用以外，也开创性的促进了交易过程中卖家对信用的注重程度，这是商业文明的进步，非常难得。淘宝网允许修改评估，并不是期望卖家得到中差评后，再去“欺骗”买家修改过来。而是期望经过评估来协助买卖双方减少纠纷和矛盾丶削除误会丶最终处理网络购物中的诚信问题。试想：如果买家购物后出了问题，给了中差评后，卖家不管也不问，也不主动联络，买家会觉的网络购物环境有保障，更安全吗？所以，从另一个角度来讲，淘宝网中在乎中差评的卖家越多，说明这个评估体系越有用。充分交流丶解除误会丶处理问题，最终实现买卖双方之间双赢，想必才是淘宝网定义。
专业处理中差评的，有这块需要可以联系我。qq：184669003
搜索